保固範圍

• 針對產品在正常使用情況下出現的材料或工藝缺陷，Hypershell 提供有限保固，保固服務自您簽收產品之日起生效。
• 本保固政策涵蓋正常使用情況下出現的產品缺陷，不包括正常的磨損與損耗。在保固期內，如產品因品質問題出現故障，Hypershell 將免費維修或更換有缺陷的零部件。
• 腿帶、腰帶等耗材（係指在正常使用過程中會出現自然磨損或老化的部件）不在保固範圍內。

保固期限

保固期自您收到產品當日起算。因此，申請保固服務時須提供有效的購買憑證。

保固期限可能因當地法律法規而有所不同：

• 歐盟、瑞士、挪威及英國用戶享有 2 年保固。
• 其他國家和地區用戶享有 1 年保固。

非保固政策保障範圍

本保固不適用於下列情況：

• 由非產品設計或製造缺陷引起的故障或損壞。
• 由於未經 Hypershell 或其授權經銷商進行的改裝、安裝不當或工藝不良導致的損壞。
• 因高溫暴露、疏忽、火災、進液或腐蝕等造成的損壞。
• 遺失或被盜的產品。
• 序列號或產品標籤被更改或移除的產品。
• 無法提供有效購買憑證或已超過保固期的產品。
• 因未經授權的個人或非認證服務商進行拆解、改裝、維修所造成的損壞。
• 因使用低電量電池、故障電池，或在惡劣環境條件下使用而引起的損壞。
• 使用未經 Hypershell 批批准或認證的第三方配件導致的相容性或可靠性問題所引起的損壞
• 因意外因素或人为原因造成的损坏，如暴力搬运、摔落、挤压等外力撞击，或未按官方说明书操作导致的损坏。
• 因超出正常使用範圍而造成的人為損壞，包括但不限於暴力搬運、摔落、擠壓等外力撞擊、使產品長期處於有害環境（如極端溫濕度、多粉塵、腐蝕性氣體）中
• 因未按說明書、操作手冊等官方文件進行操作而造成的任何損壞。

保固失效情形

本保固將於下列情形自動失效：

• 擅自更改產品的硬體或韌體。
• 未經官方授權維修或改造產品或其部件。
• 產品被誤用、存放不當、用於非法目的。
• 產品由 Hypershell 或授權服務中心以外的人員進行維修、拆解、改裝。
• 保固標籤、序列號、防偽標識被更改、移除、損壞。
• 產品與非 Hypershell 原廠零部件或配件一同使用。

如何申請保固服務

請發送郵件至 support@hypershell.tech，提交保固申請並附上有效的購買憑證。我們的客服團隊將在 1–2 個工作日內受理並回覆。

除 Hypershell 官方外的授權經銷商，可能提供其自有的保固服務。如您透過授權經銷商購買產品，請直接與該經銷商聯繫以獲取進一步的保固資訊。

您的法定權利

本保固所提供的權益為額外保障，不影響您在適用消費者保護法律下所享有的法定權利。如當地法律規定的強制性消費者權利不得透過協議排除或限制， 則該等法律權利仍然有效並適用。若本保固的任何條款與當地消費者保護法律存在不一致之處，應以後者為準，並在必要範圍內優先適用。

本保固政策的更新

Hypershell 保留隨時更新本保固政策的權利。任何更新後的政策將在 Hypershell 官方網站上發布後立即生效。請您定期訪問 https://hypershell.cn/pages/warranty-policy，以了解最新的保固資訊。